Что такое чат-бот?

Чат-бот — это ваш виртуальный помощник, который может работать вместо администратора, менеджера или консультанта. Он не устаёт, не ошибается и всегда вежлив.
Главное — правильно выбрать, какой именно бот нужен под ваш бизнес

Что может делать бот?

Современные боты умеют гораздо больше, чем просто отвечать на типовые вопросы.

Функционал чат-бота в зависимости от вашей сферы:

Плюсы использования чат-ботов

растёт и развивается вместе с вашим бизнесом

работает круглосуточно

сохраняет обращения и ведёт учёт

помогает клиентам быстро получить нужную информацию

берёт на себя рутинные задачи

Вы можете начать с простого чат-бота,
а затем постепенно расширять его возможности

Что можно добавить позже:

Мультиязычность, если у вас есть клиенты, говорящие на разных языках.

Интеграция с сайтом, CRM, складом, календарём — чтобы бот стал полноценной частью вашего бизнеса;

Настройка триггеров и авторассылок: например,
если клиент не записался — бот сам напомнит через день;

Интеграция с ИИ, чтобы бот мог понимать живую речь, распознавать тональность и учиться с опытом;

Приём онлайн-платежей прямо в чате (например, за услуги, брони, предоплаты);

пакеты услуг

Нужен бот с уникальным функционалом?
Мы разработаем его под ваши конкретные задачи —
расскажите нам, что хотите автоматизировать,
и мы предложим решение.

Заказ бота
на индивидуальных условиях

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Подбор товаров
оформление заказа
напоминания о корзине
Интеграция с CRM и таблицами*

интернет-магазин

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Онлайн-запись
напоминания
ведение графика мастеров
Интеграция с CRM и таблицами*

салон красоты

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

салон красоты

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Онлайн-запись
напоминания
ведение графика мастеров
Интеграция с CRM и таблицами*

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Бронирование столиков
показ меню
сбор обратной связи
Интеграция с CRM и таблицами*

ресторан/кафе

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

ресторан/кафе

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Бронирование столиков
показ меню
сбор обратной связи
Интеграция с CRM и таблицами*

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

запись на приём
ответы на вопросы
автоматические напоминания
Интеграция с CRM и таблицами*

медцентр/клиника

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

медцентр/клиника

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

запись на приём
ответы на вопросы
автоматические напоминания
Интеграция с CRM и таблицами*

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Информация о занятиях
пробная запись
ответы на частые вопросы
Интеграция с CRM и таблицами*

курсы/обучение

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

курсы/обучение

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Информация о занятиях
пробная запись
ответы на частые вопросы
Интеграция с CRM и таблицами*

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Приём заявок
уточнение деталей
распределение обращений
Интеграция с CRM и таблицами*

ремонт/сервис

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

ремонт/сервис

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Приём заявок
уточнение деталей
распределение обращений
Интеграция с CRM и таблицами*

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Запись на тренировки
расписание
уведомления о занятиях
Интеграция с CRM и таблицами*

фитнес и студии

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.

фитнес и студии

настроить цепочки дальнейших действий (звонок, e-mail, повторное касание).

видеть, когда и по какому поводу он написал;

сохранить каждого обратившегося клиента;

Это удобно, если вы хотите:

*Бот может не просто «пообщаться» с клиентом, а автоматически внести его данные в вашу CRM-систему или Google/Excel-таблицу.

Запись на тренировки
расписание
уведомления о занятиях
Интеграция с CRM и таблицами*

Все обращения сохраняются, и вы в любой момент можете их просмотреть или выгрузить. Это особенно полезно для аналитики и повышения качества обслуживания.